有可能是没接地线的原因。

用电器在通电后或运转中，因为布线的分布电容或者是感应，会使金属外壳产生静电，这种静电电压也会很高，人触摸外壳会有麻电感觉。

上述情况只要金属外壳接了地线，静电就会被引入大地，不再有麻电的危险发生。如果是这种情况，不属于产品的质量问题。因为洗衣机的电源插头中已经设计了连接 外壳的地线，可能是你家的插座中没有安装地线。如确实是，那就需要按标准在大地中打进一根铁钳，引出底线接到外壳上。

还有一种情况，是洗衣机在装配过程中没有处理好绝缘，导致带有较高电压的导体碰触了外壳，这属于安全质量问题，而且对人身可能造成危险的伤害。但这种情况很容易判断，你可以把地线接好，一旦洗衣机通电，保险会立即熔断，或者断路器会立即跳闸。